用了幾年的國泰信用卡 換成了 CUBE 卡
就在前天早上 突然收到兩筆簡訊
通知有 106元 刷卡金額兩筆有盜刷風險疑慮
於是我馬上開 網銀app查看
結果沒有這兩筆 大概是被擋掉了
然而因為我說話不清楚
只能等到 9:00 文字客服上班才能處理
趁著休息時間 打開APP 進線到文字客服 (等了5分鐘)
說明了盜刷簡訊
隨即就是一連串詢問驗證身分
文字客服表示 這兩筆沒被刷成功 不會列入消費金額
有疑慮 可以換卡
於是 我就選擇換卡了
結果還沒回覆換卡就因為自己的操作跳離視窗.,...
只好再等到休息時間 進線文字客服 (這次等更久了)
說明盜刷簡訊跟一連串詢問還有系統驗證
客服說可以換卡 但要進線語音客服
但我表示我說話不清楚 客服請我稍等一下
之後就再詢問個資跟系統驗證 完成換卡作業
接下來還要去國泰銀行綁 Google pay
煩死