之前申辦的時候因遇到花旗換卡潮 金屬卡製作不出來
於是星展先寄了張塑膠卡片過來 附註六月的時候會再換發金屬卡
這也就算了 想說至少沒影響到用卡的權益
昨天拿這張塑膠卡在美福想用餐廳優惠要結帳的時候 餐廳告知卡片刷不過
我當場打給客服確認 客服一開始說是塑膠卡還沒開卡
我跟客服說：這張卡都出幾個月的帳了 怎麼會沒開卡
客服再去確認說：因為已經要換發金屬卡 所以把塑膠卡停了
我回：我根本沒收到金屬卡 你們就把塑膠卡停掉合理嗎？
客服：我們有發送簡訊通知要換卡
我回：我還沒收到卡 現在飯店優惠無法使用 怎麼解決
客服：不好意思 我們有用簡訊通知你要換卡 無法解決
於是我放棄跟客服鬼打牆的對話
提醒這幾天會用到星展飛行世界之極塑膠卡的板友們要小心
晚點打去金管會投訴他們！