※ 引述《kouta ()》之銘言
: 前幾天打客服去台新
: 要求要剪卡
: 客服說要等剪卡專員回電
: 我客氣問他為什麼打進去不能直接處理
: 還要再轉給別人處理？
: 反正我只能等等看
8點打給台新客服，
接通後表明要停掉所有卡片共七張，
男客服說他沒有權限，
留了我電話說會專人回覆，
我問什麼時候才會打來，
客服說中午以前。
10分鐘前換了一個女客服打來了，
問我前天才剛辦下來新的太陽卡
為什麼就要停卡了，
我說兩年調額都調不動，
就緣分盡了，
跟客服核對完七張卡片的卡號到期日，
聽完語音停卡注意事項之後，
卡片全部停用，
前後不到六分鐘。
停卡效率應該有改善了。
當然如果能線上或語音停卡就更方便了。