先說以前國泰世華好市多卡時我從來沒遇過類似
問題，但富邦卡已遇過幾次，也曾致電富邦客服
詢問，但他們查詢過後回覆不知道為何有這樣的
情況，只說我的帳務數字沒有問題，請我放心。
我感到很困惑，就加法減法的事情而已我卻搞不
懂，所以我現在每一次消費與存款繳費都會用
富邦app紀錄截圖。
最近兩次是這樣：
7／18 餘額4690,當天消費3967,餘額723。
7／19 查詢app發現餘額是0,於是致電客服查詢，說餘額為-606。兩方都確認之後沒有其他
消費，他們一時也不知道原因，說請給他們幾個工作天查詢。（目前尚未回覆）
7／22 我於富邦Atm存款15000，然後立刻查詢
餘額為10427。再一次困惑，15000-606不是
14394嗎？再致電富邦，他們還是沒辦法確定是什麼問題，說他們沒有辦法每個時間點知道我的餘額。
7／24 餘額3375,存入15000,餘額18375,
退貨2096，app餘額顯示20471。
當天消費12899，餘額7572。
7／25 查詢app,餘額5476。短少了退貨的2096.
請問是否是哪個地方我沒搞清楚銀行的規則？