剛剛發現Richart Life已經看不到台新點可以兌換哩才想到這一篇
但因為想知道為什麼要改成打客服兌換哩程所以進線客服詢問
客服表示因為有用戶兌換里程時填錯資料,所以造成後續台新點返還還要一些時間,可能有
人因此抱怨過?
而且他提到以後每次進線兌換里程都要email護照影本給他們
我另外問過國泰說不用給,所以看起來是台新的要求不是亞萬
如果每次都要提供,我看客服以後可能會很難打,不如直接在APP上讓用戶可以上傳影本
之前台新點兌換亞萬哩程頭已經洗下去了,所以等到兌換完機票後,以後台新點改直接折抵
消費比較快