如題 這幾天用了台新與line pay合作的新戶連結 申請了太陽卡
第一次8/18（日）晚上送件
到8/20（二）查詢申辦進度都是查無資料
傍晚致電客服 他說用了各種方式都查不到我的進件資料？？？
於是他請我再送件一次 我用同樣的連結馬上送了第二次
結果8/21（三）網路查詢+電話詢問
一樣說都沒有我的資料
問題來了
兩次我都有收到台新寄的已收到申請資料的簡訊
也都有收到申請書留存的mail
而那個辦卡連結雖然感覺有點藏
而且客服甚至一度疑惑不知道是哪個活動
但關鍵字line+台新還是查得到 網址看起來也沒有問題
算是打消我本來以為中詐騙的疑慮
第一次的客服有詢問我線上申辦過程中有沒有身分驗證的動作（用他行信用卡或帳戶那種）
但我順順的按到最後 系統都沒有要求這個
不確定是不是因為我已經有台新帳戶還是怎麼樣
也不確定這有沒有影響
目前是在等待第三次客服回電
我真的想不到問題出在哪裡 第一次遇到
想請問有人遇到過類似的情況嗎？