※ 引述《mangolee4 (0)》之銘言:
: 如題 這幾天用了台新與line pay合作的新戶連結 申請了太陽卡
: 第一次8/18(日)晚上送件
: 到8/20(二)查詢申辦進度都是查無資料
: 傍晚致電客服 他說用了各種方式都查不到我的進件資料???
: 於是他請我再送件一次 我用同樣的連結馬上送了第二次
: 結果8/21(三)網路查詢+電話詢問
: 一樣說都沒有我的資料
: 問題來了
: 兩次我都有收到台新寄的已收到申請資料的簡訊
: 也都有收到申請書留存的mail
: 而那個辦卡連結雖然感覺有點藏
: 而且客服甚至一度疑惑不知道是哪個活動
: 但關鍵字line+台新還是查得到 網址看起來也沒有問題
: 算是打消我本來以為中詐騙的疑慮
: 第一次的客服有詢問我線上申辦過程中有沒有身分驗證的動作(用他行信用卡或帳戶那種)
: 但我順順的按到最後 系統都沒有要求這個
: 不確定是不是因為我已經有台新帳戶還是怎麼樣
: 也不確定這有沒有影響
: 目前是在等待第三次客服回電
: 我真的想不到問題出在哪裡 第一次遇到
: 想請問有人遇到過類似的情況嗎?
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