我現在卡在一個狀況下,
很小心的在跟客戶連絡,怕會得罪客戶,
但是要我直接出貨,我會怕!
因為我們公司有網購,這部分是我的工作範圍之一..
這有一個客人在加拿大的另一個省份訂了一組我們公司的產品,
信用卡資料跟收件人或者訂購人完全不相符,
持卡人是另一個人,然後卡是大陸的卡,
所以地址電話甚麼完全不吻合,
第一次訂購,因為這邊拿大陸卡替親人購物的真的很多,
所以我們給他過了!
東西也寄出,
通知也發了!
三天後的今天,他又來訂購了!
我們就很毛,
因為第一批貨根本還沒收到,
一模一樣的東西馬上又訂一批,
還是同一張無法查證的卡.......
我現在很掙扎,
不出貨,如果這是真的沒騙人的客戶,
我就得罪客戶了!
但是不經過確認就出貨(盜刷卡約一個星期會發現),
萬一真的是假卡,我們賠兩批貨!
我會被老闆砍死!
我快發瘋了啦!
問老闆,老闆要我自己決定! @_____@