[討論]關於訂位無法確認

作者: UCCUplz (你看看你)   2019-05-19 13:33:58
如果顧客方表示有事先電話訂位,
但到當日到場餐廳沒有紀錄。
顧客方有電話通話紀錄,
餐廳也有接到電話的紀錄。
這種狀況會建議如何處理?
當作沒訂位的現場客處理?(可能要排一到兩個小時)
或是直接從現場位調整出來?

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