[心得] 毋家有女之韌帶及關節手術諮詢分享

作者: Lovemayling ( 安靜)   2018-10-07 13:54:22
這邊會推薦幾位醫生,給各位版友參考。
1.吉米犬貓動物醫院,陳醫生,推薦
我們家小寶貝從上星期天開始,右腳就縮起來了,
後來隔天先到附近的吉米犬貓看診,醫生診斷是韌帶斷了,
並推薦幾位動物醫院的外科醫生,還幫我們約診。
最後因為她也沒有治療,連看診費都沒收,這一個大心,
推薦的原因:醫生能處理就會幫忙處理,不能處理就轉診,
也沒有要我們要跟他拿消炎止痛藥,
更沒有要我們拍X光,看看狗狗狀況後,
認為是韌帶斷裂,就直接叫我們找骨科醫生了。
**陳醫生推薦的骨科醫生:A. 小王子動物醫院
B. 名人維東尼
C. 美國愛屋動物醫院
2. 愛屋動物醫院:覺得櫃檯很冷淡,態度很差,不推櫃檯
後來當天下午我們先到愛屋動物醫院,推薦手術方式是縫的或TPLO
當天看診的是張醫師,並分別報了兩種的價錢給我。
但後來打電話問,診所事告知我TPLO這種手術都是謝醫師在開。
所以如果我要約開刀,也是謝醫師開刀。
但個人沒辦法接受開刀的醫生和看診的醫生不同位。
即便是一個小小的手術,我覺得,會有必要與動刀的醫生面對面討論,
甚至,醫生都沒有看到我的狗狗,就算有X光片,可以動刀嗎?
那如果我再約一次診,除了再付掛號費外,也認為耽誤到我及手術的時間。
更要抱怨的是,我們一進去,櫃檯就叫我放著讓我家小寶貝在地上走路,
然後開始錄影~~其實我很介意,
或許是因為謝醫生當天在手術中,要拍給執刀的醫生看,
但也很像 “術前對照組影片”
(我可以接受X光對照,但沒有辦法接受影片 照片,
更何況,也沒有任何約定文書記載影片 照片的用途!!!)
無論如何,我認為要拍照錄影,
應該先事先告知,並且能徵得同意,
而不是直接命令飼主讓狗狗去三隻腳跑步。
其次,再跟張醫生看診之前,櫃檯有來先問我們一些關於狗症狀的問題。
但我還是有親自再跟張醫生再說一遍,
因為傳話就會有傳話不一定完全正確的問題。
**但後來我們還是有約謝醫生的門診,在門診前,
我有先打電話去問,謝醫師的排刀狀況,
因為張醫生跟我說手術黃金期是一週。
如果我來看診,最後卻排不進去手術,那再看診是浪費彼此的時間。
櫃檯跟我說,她不知道,他只是助理,要開刀日期要跟醫生討論。
但我只是問刀滿不滿? 而且問其他的問題都以其只是助理為由,沒辦法回答。
最後說,你不是有約門診嗎? (態度有點不耐煩的樣子)
就彷彿所有的問題都要問醫生才能解決,
就跟醫生的報價,TPLO這種手術因為需要打鋼釘,
後來我就問說,診所給的報價材料的部份是什麼材質?
櫃台也說,她只是助理,無法回答,要我們問問醫生。
但如果可以主動提出,幫我們問醫師後再回電,會覺得服務很好。
因為不同的材質會有不同的價格,那我也會決定要給我們的狗用什麼。
就算謝醫生很專業,只是我覺得,醫師要開刀,也要門診,
如我我術後有任何問題,
不可能不與助理接觸,就不想再受氣了,後來連謝醫生門診都沒去看。
3. 小王子動物醫院:推薦,林醫生很有熱誠 很細心 很愛護動物
最後我們決定在小王子動刀,關於開刀的細節,
林醫生也不會吝惜電話跟我們討論,
就我有問題留言給櫃檯,醫生會回覆。
麻煩好幾次,而且有問必答,
也很中肯的說叫我們不要急,可以慢慢決定。
並沒有需要很急著動刀。
而且助理是有確實擔任到窗口的功能的,而且也有一定的程度,
在狀況內。
就像 有些小問題,例如手術時會不會幫她把便便先擠出來
因為我們是腳開刀,難免幾天不方便行走,她馬上跟我說是。
或者是醫生最近的行程滿不滿,也都有跟我說。
**而且林醫生在電話跟我討論手術細節的時候,
會告訴我他要做什麼,例如處理 關節的問題,也要處理韌帶的問題
讓人覺得很用心。所以有認真推薦
4. 泛亞動物醫院:推薦 張醫生
張醫生也有幫我們看診,畢竟我的小狗很少外科手術,倒不是比價,
我只是想找一個,可以把狗狗放心交給他們處理的團隊。
原本張醫生門診約到至少要兩星期後,但我有跟櫃檯說我們的狀況,
櫃台也告知張醫生,幫我們盡量安排早一點,
**但櫃檯是有先跟我說,即便我看到診,因為張醫生最近手術很滿,
也不見得排得進去。**
我覺得這樣的處理方式,至少心裡有底,可以知道下一步要怎麼做。
而張醫生門診,當然也沒有叫我們再付費拍X光,
而治療方式,跟前面兩位醫生相同,但他會就我家寶貝的X光,
回去看過之後,再跟我們聯絡。後來也的確跟我們用電話給與中肯的建議。
(且第二天他也是等手術完後再跟我們連絡)
評價上很敬業負責。
以後如果狗狗有要手術,也會很放心把像家人一樣的小狗交給他。
最後我們家寶貝明天開刀,希望他早點可以回復,當一隻正常跑跳的小狗!
作者: bccbus1228 (bccbus1228)   2018-10-08 01:53:00
開刀不只是醫師的技術精湛,更重要的是能和飼主溝通!
作者: molly1019 (茉莉)   2018-10-08 10:49:00
愛屋 我們一開始去也是有錄影後面再給醫生看診
作者: roomformyown ( )   2018-10-08 12:03:00
但錄影影片,我怎麼能確定不會放在網路如fb呢?
作者: Lovemayling ( 安靜)   2018-10-08 13:19:00
基本上,有涉及到拍照錄影,要講清楚用途及同意,法律上一定站的住腳>
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2018-10-08 16:03:00
正常來講院方應該主動詢問是否允許拍攝以及說明用途,如果很在意應該也可以主動向院方表示不同意拍攝或公開
作者: molly1019 (茉莉)   2018-10-08 18:49:00
但是初診櫃檯小姐是跟我說要錄影給醫生看我同意才進行的

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