學校(包括學生姓名 教授姓名):
研究單位（詳填至系/所）： 國立中正大學資訊管理研究所
研究者姓名： 林家吟
指導老師 ： 廖則竣 博士
問卷內容簡介(題目數量和條件限制):
科技準備度與熟悉度影響自助性服務滿意度及持續使用意圖之研究
（填答條件：使用過線上線上購物、線上訂票、線上學習、資料查詢、財務交易等，
只要使用服務並非需要員工協助皆可。)
其他聲明：本問卷有兩構面為反向題，請小心作答 謝謝 :))
本問卷填答時間約為10-15分鐘，請依您的實際經驗填答，謝謝！
問卷網址:
http://ppt.cc/lR1N
問卷獎品:填寫有效問卷就有機會獲得
一名:7-11的500元禮券
十名:7-11的100元禮券
填答者請務必在問卷中留下您的信箱以便通之中獎！