※ [本文轉錄自 ChungLi 看板]
作者: vneverz (Do) 看板: ChungLi
標題: [資訊] 企管外交及業務有用的演講-劉必榮：生活的談判,談判的藝術
時間: Sun Feb 7 10:40:04 2010
這是跨入無國界的時代，
溝通協商是本世紀非常重要的人際互動要點，
學會協商談判就是拿到快樂生活的門票！
「企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。」
— 日本經營之神 松下幸之助
「學問及本領要發揮到最終的效率，就要靠溝通。」
— 台積電董事長 張忠謀
「願意溝通，直到你被了解為止。」
— 管理大師 彼得˙杜拉克
談判，是帶刀槍絡人助陣？
一提到談判，或許我們會認為：那是外交人員、生意人或是衝突發生要有
個結論的時候。其實在日常生活當中，當我們與人有磨擦、對立或衝突，
想要改善彼此關係、拉近距離或尋求共識時，都涉及到談判藝術。
　我們中國人過去大概就是太不敢面對衝突了，所以既不了解衝突，也不知如
何解決問題。但在社會變遷日益加速，人們摩擦日益增多的情況下，解決問
題的技巧已不只是一門藝術，它甚而已經變成了求生的技能！
談判，無所不在
從談判的基本動作，到男生女生怎麼談判、辦公室政治如何處理、家庭問題怎
麼談判，到如何做個魯仲連去調停厝邊的衝突等；總是擅長把本來非常理性、
枯躁乏味的東西，活靈活現地表現，變成老少咸宜的生活藝術；這就是響譽國
際的談判學權威