[其它] e-coupon使用 (客服詢問過依舊有疑問)

作者: xufuu (xufuu)   2018-11-05 10:35:05
事情是這樣的,今天要訂一本電子書,書名和網址如下
點子大補帖:42種催生創意的嶄新思考術,
讓你靈感隨時隨地、源源不絕! (電子書)
價格66元
https://www.books.com.tw/products/E050022726
我會員專區有適用全館 無門檻可折25元的折抵券結帳不能使用,如圖一
1.https://i.imgur.com/sWdTiR8.png
後來我打電話問客服
我說會員專區裏的折價券,明明折價券使用規定都符合
可為什麼不能使用。
客服回答說25元的門檻就是要100起跳
E-Coupon面額100元(含)以下,購物車內商品需有一項售價高於$100方可折抵。
我就說不對啊,我會員專區給的折價資料欄位資料不是這樣
你們應該要同步在會員專區折價券欄位,抵用門檻寫清楚吧
客服說會呈報上去。
後來提到網頁規定使用方式,請客服寄信給我看,如圖二 圖三
https://i.imgur.com/i00AlXQ.jpg
https://i.imgur.com/h4SjymK.png
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後來我想一想後,印象中曾經買過折價券折50,無門檻那種
我有拿去去買電子書66元成功過,
非單品折價券滿50起跳可用那種(但也不是很肯定)
請問有人手上有無門檻 折50的折價券 可幫我測試看看嗎
印象中早期 如果折25元無門檻 商品價格在25元以上 即使沒滿百也可用吧
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幫我測試的 回報前2位最先傳圖的 贈168稅後P幣
感覺對客服的回覆 跟我印象中有衝突 存有疑問><
作者: xufuu (xufuu)   2018-11-05 10:41:00
只是想確認 無門檻折25 品項要滿百嗎
作者: conk (conk)   2018-11-05 10:41:00
你買的是電子書,不是一般書籍一般都要滿百才能使用折價券無論是25、50、100、200電子書折價券要看他規定,你可以往上找電子書的折價券#1RsIcnMr 這篇文章 有寫滿51元...
作者: xufuu (xufuu)   2018-11-05 10:45:00
電子書折價券 之前有用過 openpoint app有領過通常是會出現(#)這符號 的單品折價券
作者: conk (conk)   2018-11-05 10:47:00
剛看到電子書折價券,是屬於單品折價券,不是一般折價券所以你購買電子書要使用他專屬折價券才能使用
作者: xufuu (xufuu)   2018-11-05 10:48:00
電子書折價券 品項66元電子書就可以用 折50電子書折價用謝謝版主 和 寄信的I大 詳細回答
作者: smallshow3 (小礸)   2018-11-05 16:22:00
無門檻就話術啊…沒滿百的商品直接設定無法使用折價券,這很久了啦

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