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[問題] 全家寄貨未到後續如何處理?

作者: opertly (p喵)   2014-04-25 22:04:39
大家好 小弟有個問想請教一下 先說一下狀況
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-26 01:27:00
先確定貨在哪 有貨 等他退回來 通知y拍客服你的情況 要客服幫你取消得標 以及不能讓對方有未取貨記錄打電話到收件的全家請他查詢 然後查物流 貨弄不見就讓他們賠總之 先連絡全家/物流 以及y拍客服吧
作者: givigan (天晴空)   2014-04-26 02:01:00
貨找到了 不是也要退運費嗎?
作者: opertly (p喵)   2014-04-26 23:35:00
謝謝najoy解答，很詳細，知道要如何處理了，感恩^^已確定遺失，Y拍也通知，確定2個月才會賠償撥款。
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-29 22:56:00
有下文就好
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