[問題]露天買家下標選擇7-11取貨付款 但連絡不到人

作者: jinbear0121 (娃娃)   2014-05-30 14:36:55
5/27 晚上接到這位買家的訂單
第一筆結帳後他選擇7-11取貨付款
我一收到訂單後習慣傳簡訊告知買家會立即處理訂單
沒多久又收到他第二筆訂單
第二筆結帳也是選擇同一家7-11取貨付款
因此我再傳簡訊告知他:
"如果有需要合併運費可以提出修改訂單"
後來他又下了兩樣商品都沒有結帳
因為當時時間有點晚了,
除了簡訊,我悄悄話也有告知他,
"如果操作上有問題,可告知我們協助"
但是都沒有回應。
第二天我打電話給他都沒有接
晚一點再打已經關機了
一直到今天我每天都打,都是處在關機狀態
後來我觀察這位買家
他是5/27才創立的帳號(評價=0)
我已經有連絡線上客服
但是他們都還沒處理
請問大家覺得該怎麼辦呢?
作者: NexTime (下次吧)   2014-05-30 15:58:00
下次要注意 我是直接在關於我強調 不做0評買家(新手)生意
作者: clockwise (順時針)   2014-05-30 18:49:00
不過我也遇過0評買家乖乖順利完成交易的 當然也有遇過0評買家下標完馬上取消交易完全不聯絡擺明來鬧的所以其實應該算嗆司嗆司吧 評價很多好評的買家也會棄標只能說這種事很難防,看評價多寡不太準不過有些新手連下標付款都要賣家教,如果沒耐心的話的確少作新手交易較省事
作者: jinbear0121 (娃娃)   2014-05-30 21:15:00
剛剛晚上9點終於打通了,有溝通要修改訂單,希望會上線果然是來亂的,他全取消交易!也好..要是寄了不取更麻煩
作者: stec (中國石油員工)   2014-06-01 18:07:00
樓上做法是正解 和氣生財 不要與還不屬於你的客人糾纏不清

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