[問題] 奇摩拍賣合併訂單重新填單備註消失 wloo4o5868 PTT批踢踢實業坊

作者: wloo4o5868 (Rebeccca) 2014-06-01 18:06:46

常常遇到客人想要合併訂單省運費，或是有商品斷貨，需要請他們重新填單，但是，一旦我按了請買家重新結帳，原本單上的備註在買家重新結帳之後，就會消失了，這個問題困擾我有點久，因為這樣我很容易重新又多追加商品，或是忘了客人的要求，請問大家有一樣的困擾嗎，又或者有人有解決的辦法嗎？
謝謝大家

作者: givigan (å¤©æ™´ç©º) 2014-06-01 18:31:00

請買家重新結帳之前把備註的訊息留在買賣留言板1是備份 2是跟買家雙重確認

作者: wloo4o5868 (Rebeccca) 2014-06-01 19:52:00

買賣留言版是不是過30天就會自動消失？

作者: vesmia (女婚攝柚柚) 2014-06-01 20:42:00

win7附屬應用程式裡有個剪取工具重新結帳前我都會先將螢幕擷取存檔這樣備註和客戶資料都不會消失建議使用

作者: givigan (å¤©æ™´ç©º) 2014-06-02 14:37:00

因為我都現貨所以不太會等到30天且交易提醒也有時間限制如果超過時間又不能交意提醒我就要付成交手續費>_<不然就只能開WORD或記事本備註處理完再清除嚕

作者: vesmia (女婚攝柚柚) 2014-06-02 14:46:00

我是覺得客戶資料比備註重要因為備註在信件內容中會顯示客戶電話等資料重新結帳會消失之前就經常因為這樣失聯

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