[問題] 新版遇過得標者自行取消交易嗎?

作者: shiyes (taeng-aholic)   2014-09-14 20:26:10
小妹剛剛被下標一項商品
緊急幫忙調貨且取貨回來正要寄時
超商訂單裡突然就沒了要出貨的訂單
因為客人自行取消交易
沒有通知我們 也沒有留任何資料
重點是改了這個難用死的後台後
我們無法留言給這個客人(因為交易已取消)
也沒有辦法給他負評(因為出貨或收款後才能給評)
真的很氣耶!!!!!!!!!!!!!!!
這種客人!!!!幸好我貨還沒寄!!!!!!!
不然依我這種即時出貨的急性子
貨已經出了他又不去拿被退那就是我衰嗎??
又不能直接打電話去罵他
只能直接設黑名單了事嗎??
害我多吞一筆囤貨...
作者: annie999 (Annie)   2014-09-14 21:12:00
收到訂單七日內可以出貨的話要先點準備出貨,這樣買家就不能取消訂單了
作者: shougene (基因)   2014-09-14 21:46:00
如果自行取消的話,他自己會吃棄標,這點倒是作的不錯今天和朋友互標測試出來的
作者: shiyes (taeng-aholic)   2014-09-15 01:03:00
感謝各位先進指點 小的知曉了!不過按準備出貨=執行出貨?
作者: ielife (jiun)   2014-09-15 10:47:00
因為新版做的跟一般購物車行為一樣,以此會有認知的不同下標完成=放入購物車 , 移出購物車=棄標在賣家未填出貨單號前可取消,所以只能先填單號後出貨
作者: annie999 (Annie)   2014-09-16 17:44:00
準備出貨=執行出貨,超取需在七日內列印條碼否則失效說錯了>_<七日內至門市交寄,執行後無法取交訂單
作者: neve11 ( )   2014-09-17 10:36:00
賣家出貨前一定要先按執行出貨 只要按了買家就不能取消不然就會發生 貨寄了買家才取消 一定要記得 要先按買家自行取消交易就會得到棄標 並不是沒損失總比寄了買家才要退 花錢花時間 不想買就取消吃棄標也好
作者: shiyes (taeng-aholic)   2014-09-17 20:02:00
感謝各位!

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