[問題] 拍賣無預警被雅虎停權

作者: whitenight99 (白夜九九)   2014-10-02 19:04:53
上個月新開了一個賬號專門拿來做拍賣
結果昨天一連接到兩封雅虎的系統通知
第一封的通知主旨是「暫時停用」
第二封的通知主旨是「永久停權」
不過內文完全沒有說明原因
只有羅列十個可能性的違規
因為雅虎拍賣的客服電話一直打不進去
我後來直接留言詢問原因
並且爭取恢復賬號的使用權限
今天雅虎拍賣的客服只回覆了一則罐頭訊息
「經確認您的帳號有較高交易安全疑慮,為確保平台交易安全、
將交易風險降至最低,亦保障您的自身權益,
很抱歉我們無法為您開啟拍賣相關服務。」
然後說如果我同意
雅虎要把我的跟輕鬆付賬戶關閉了
實在有點莫名其妙
因為我還有幾筆訂單還沒出貨
結果現在因為停權的關係完全看不到買家資訊
而且買家都是用信用卡結賬
也不確定究竟還會不會入賬
請問有人處理過類似的情況嗎?
希望能給我一點建議,謝謝
作者: Baws23 (好了沒有了)   2014-10-02 19:51:00
跟你同情況也是一分鐘兩封信,直接永久停權打去問克服,他說就是永久停權了帳號也沒辦法再開原因也沒讓我們知道,非常莫名其妙相同的有一筆訂單已經付款但尚未出貨他們也查不到那筆訂單的資料,所以出不了貨了至於我問,那買家付的錢怎麼退給他,Y拍回答要買家自己去申請!@#$一些什麼退款的東西,反正我們就是無法處理!現在我正在處理輕鬆付內餘額的提款,Y拍說用客服信箱解決一天過去了,還沒完成這動作,不知道要拖多久...
作者: jacold (前田舞)   2014-10-02 22:13:00
GOOGLE了一下似乎不少人都有這問題發生兩位有在不同地方多次登入拍賣嗎?
作者: whitenight99 (白夜九九)   2014-10-02 22:55:00
我後來態度更強硬的請客服必須協助我,剛剛換了一個服務專員請我回覆一些驗證的問題看來應該還是可以復權,只是以這令人銷魂的處理速度前後拖一個月半個月都不算奇觀了 XDto jacold: 我沒有在不同地點登入說,倒是最近上架了不少新商品,或許有可能是這個原因吧?
作者: Baws23 (好了沒有了)   2014-10-02 23:50:00
所以我態度不夠強硬,他直接跟我說停權就是停權了Orz無法再開通......太難過了QAQ
作者: tarryson (高雄龐奇桌遊餐廳)   2014-10-03 00:30:00
你這樣講讓人看了很驚嚇..那我本來想上架600件商品我該上架嗎..如果也這樣被弄不就慘了 還不給理由太扯可以請問你有沒有買商店嗎(一個月990的)?
作者: brickhead (brickhead)   2014-10-03 01:30:00
我覺得直接報警處理,先保護自己
作者: Baws23 (好了沒有了)   2014-10-03 09:13:00
我是沒買 不知道W大有沒有買
作者: tarryson (高雄龐奇桌遊餐廳)   2014-10-03 09:34:00
在想是不是有買的他比較不會害到XD
作者: brickhead (brickhead)   2014-10-03 10:39:00
我以前有買商店,漲價後就退了,現在還是990嗎?
作者: tarryson (高雄龐奇桌遊餐廳)   2014-10-03 11:41:00
現在降了 990就有全部功能
作者: jacold (前田舞)   2014-10-03 13:38:00
Y拍改版後人氣大減 想買商店又怕沒人氣虧錢另請問原PO一次PO了幾筆拍賣?看來我上架數量也要小心了
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2014-10-04 03:05:00
這種沒有明文規定的淺規則實在是很爛
作者: janhon (海牛)   2014-10-05 01:35:00
yahoo很多規定莫名奇妙 譬如被停權輕鬆付就不能轉出
作者: shougene (基因)   2014-10-05 14:48:00
停權和輕鬆付綁一起,除非是有到金融的詐欺,不然y拍就等於在變相的a錢了,尤其是他總是停的很莫名其妙

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