星期四晚上去全家寄了5件商品(3件奇摩拍賣,2件露天拍賣)
星期五發現露天有件商品狀態還是顯示未出貨,同時寄出的另件商品已出貨了
趕緊拿寄貨小白單來看,真的少一件!!!!
至全家門市詢問時,店員說司機貨都收走了,詢問好後再回電給我...
有大大遇過這樣的事嗎?@@?
店員沒刷到條碼,但單子有貼上去的話,這樣商品會寄到嗎??
作者:
shiyes (taeng-aholic)
2014-11-01 01:18:00首先呢 從FAMIPORT印出來的小白單是要附在商品上的 也就是店員要刷它的那張 但是刷完之後給你的存根小白單呢 則是有刷的才會在上面 所以既然你手上存根的小白單上面有你的寄貨紀錄 就代表他一定有刷到並跟你收運費 不可能沒有刷到@@所以要看全家店員去問的狀況是怎麼樣為什麼還沒更新系統了一般來說都是刷完之後平台的後台就要馬上有寄貨的紀錄進去
因為我寄5件,存根小白單5件打錯,存根小白單4件露天的全家取貨運費是後扣,不用先繳
作者:
xcatcat (xcatcat)
2014-11-01 13:54:00司機收走的時候要再刷一次耶 沒刷過收銀的話應該帶不走
作者: jacold (前田舞) 2014-11-01 18:15:00
有點疑問 寄件時刷一次 狀態顯示已寄件司機收貨時會再刷一次 顯示司機已收貨若是一開始就沒刷 司機那部份應該刷不過才對 怎會帶走?搞不好還在店內 再去問問
我在7-11碰過漏刷 有寄到 而且店員是漏刷3件...本以為司機那會有問題 但打去店裡問已全被收走
作者: jacold (前田舞) 2014-11-01 19:06:00
請問V大 那您的查件狀態 有顯示司機有取件嗎
今天全家回覆物流那已找到包裏,會直接作配送!但店員說露天上的寄件狀態不會變更j大~昨天去問時 店員就說全收走了@@
作者: jacold (前田舞) 2014-11-01 21:06:00
狀態不會改變 如果是取貨付款會不會有問題?因為沒出貨紀錄 怎會有辦法刷條碼收錢
沒有 查不到編號應該說是寄件狀態不會更新 都是買家跟我回報收到取貨付款就不確定了 我是純取貨
作者: jacold (前田舞) 2014-11-01 22:43:00
那還好 純取也是會刷條碼 取貨付款應該沒問題 感謝V大回答