[問題] 蝦皮拍賣誤取消訂單

作者: wack200186 (sweet make life better)   2016-01-31 01:12:41
事情發生在剛剛寄件完,因為才剛寄件所以系統還沒轉換成運送中,一不小心按到取消訂
單,對方也收到我的取消通知,請問這筆訂單是成立還是取消?
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2016-01-31 01:30:00
取消
作者: chosen (zz號:)   2016-01-31 09:01:00
商品有拿回來嗎?沒有拿回來,東西一樣會送出
作者: wack200186 (sweet make life better)   2016-01-31 10:17:00
所以現在可能的情形是買家不能取貨嗎?我沒有去拿回來耶,因為以為寄出訂單就成立了
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2016-01-31 13:49:00
買家可以取貨吧?不確定
作者: s14934013 (猩巴達)   2016-02-01 15:59:00
我上週問過一樣的事情 買家可以正常取貨 但是你領不到款 解決方法是跟客服說這狀況 他會回你 再開一筆請買家下單 然後不要出貨 把訂單號回覆給客服 他會更改貨物狀態 有點麻煩就是了
作者: wack200186 (sweet make life better)   2016-02-01 19:08:00
我的回應跟你不一樣,直接放棄原先訂單不要去領,再請買家下標一次。

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