[問題] 7-11到貨後缺件 a74citiya PTT批踢踢實業坊

[問題] 7-11到貨後缺件

作者: a74citiya (晴朗的冬天) 2016-03-27 00:32:54

請問有露天賣家遇過寄7-11交貨便，
先是商品追蹤狀態顯示已到店可取貨，
然後買家去取貨取不到貨，
店家說遺失了，
結果商品追蹤狀態變成「到貨後缺件」嗎？
這樣是不是東西真的被寄丟了？
要怎麼跟7-11索賠？
第一次遇到這種情況，
謝謝！

作者: tellmetruth (阿波) 2016-03-27 17:06:00

通常至少是100元禮券呵呵

作者: umachan (ウマちゃん) 2016-03-27 17:15:00

會先送100元禮卷，等它們真的找不到會退全額

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