我是賣家
我的買家事先付款給我了
且有給我後五碼對帳
但我的帳戶跟蝦皮錢包都沒有顯示入帳
且訂單也停在未付款
請問這樣的異常怎麼辦嗎？
我們已經等了兩三天
也寫信給客服了，但尚未回覆
還是我取消這個訂單，
請買家改成超商取貨付款呢？
這樣之前買家付的錢會退回去嗎？
謝謝

你是請他匯入您私人帳號?官方的第三方帳戶收到會通知，你也無法自己用末五碼查帳吧？

有可能他沒有轉帳成功