想請問一下各位
客人選用貨到付 我們寄出貨 無故被拒收
(寄貨前.運送途中都沒有收到任何他的訊息)
因為之前有客人買了 家人不知道所以拒收的案例
所以我們告知他無故被拒收這件事 請他回覆 否則就以棄標論
他來信只說:再幫我寄
因為被拒收過 我們跟他說請他先匯款我們才能幫他寄出
他來信只說:那取消
他沒說要先付錢....要是我們再貨到付 他真要耍我們還怎樣的又拒收我們不就很倒楣
(之前有發生過 指定收件人那邊跟本沒訂購 買家在亂整人)
我們跟他說 我們不接受這樣的取消方式 如果出貨前來電或來信取消都沒問題的
他這樣是浪費了我們的運費跟其他成本 此訂單會做棄標投訴
他來信:不想買不行嗎？要你們寄出也不要，不然要如何
第二封信:再寄來不行嗎？
還要跟他做生意嗎??.....實在是很不想理他 明明就他先棄標