我是蝦皮業餘小賣家,最近遇到2枚不討喜的客人
1.賣真空壓縮袋附手動抽氣筒,可能天氣熱,抽氣筒的潤滑油融出來油油的
(之前賣過幾個客人,沒有客人反應),他沒有用聊聊直接在商品上留言
"完全無法吸氣,而且吸氣筒超油的"我馬上補寄新的給他,也在商品頁解釋
PS.而且"不可能無法抽氣"這個有點半信半疑,但也於事無補
<-整個賣場好像已被毀滅...是不是該重新開一個新賣場...
2.出清商品,售價15元,有位客人想要買2包,但要200免運,詢問可否包裹退$$
,與何時到貨,因為該商品滯銷~想說好吧~並問他是不是7-11取貨,他說是,
我也告知後天可到貨(全家離我比較遠,如果是全家我就不會答應),
下標後晚上快九點又問我是不是今天會出貨?(有點囉嗦)我回答,因為超商物流
都半夜來,所以我都比較晚出門,回答完後~要來準備出貨的東西,結果,她竟然
取貨選了"全家"....妳們會取消訂單還是算了幫他出貨?
不好意思來發牢騷...
第二個客人我是取消了訂單(雖然剛好有全家其他訂單)但就是不爽阿~我也直接
在聊聊跟客人說不想為沒賺錢的東西跑比較遠的全家,如果他要買,請重新下標7-11取貨
,他很快有問我選哪個?!(還想買)想故意拖他時間說確認貨到付款太晚~要明天才能寄,
這樣太壞嗎?還是乾脆別做這生意好了~