各位好,遇到點狀況,想請教大家:
買家欲購買我在蝦皮賣場內目前用不到的新鍋子,商品資訊寫的很清楚,大小重量都寫好了
聊聊時,我有先向對方說明要仔細看好賣場規定再下標商品。
她說好,我也就依照流程寄出了商品。
但是<可就是有這個BUT。
她在收到商品後嫌棄鍋子太小,並說明她之前買到的鍋子更大更便宜。
我:有向您說明過要看完賣場的規定再下標,而且商品上的資訊都很仔細清楚,若因為這樣
我認為不是很公平(大意是這樣
對方:我們現在用的鍋子又沒寫尺寸,怎麼知道妳的那麼小,退回去妳又沒虧本,我還要浪費運費
*對方不量好鍋子尺寸要把責任全歸咎於我。
請問各位會怎麼處理這樣的處境呢?