昨天收到蝦皮通知「您的帳號部分功能被限制使用」因為系統偵測到您balabalabala...
真是冤枉阿我根本沒有販售仿冒商品、也沒有使用人頭帳戶做買賣、也沒有任何不清不楚的交易..然後就被限制使用了...
這下該怎麼辦？剛致電蝦皮客服說帳號會「永久無法使用」，我真的是一萬個幹...
有人跟我遇到一樣問題嗎？最後怎麼解決呢？

有用299免運包錢退給客人過？

這下子 難怪很多人說用蝦皮要拚人品

我也有...

再申請一個新帳號啊

對啊被人檢舉，還被我找到是誰檢舉我，就在FB某個非官方蝦*交流社團上面找到的...不過我發現有些帳號即使被檢舉還是一樣能生存，不知道他們怎麼用的？@hanaangle 請問您後來怎麼處理呢？

所以樓上是被檢舉什麼?是299免運包錢那一個?

可能被夠多人檢舉吧？如果你說是在社團被檢舉的

是啊 但是被一個人檢舉就會被限制帳號了啦是我看到有人在社團po上她截取我某些商品的圖示跟說明問那社團的人說我是否違規我真的覺得販賣仿冒品的比我可惡多了吧！

我是被檢舉（包錢/私用/在其他平台...）但是我確認過我訂單沒有，只有兩個協助代買沒寫清楚內容老客戶請我代購，而且信件往來蝦皮客服也只是跳針同樣內容，也未針對哪些異常提出說明，更無法提出辯解，只能放棄了

蝦皮系統會自動偵測的樣子 包括你的所有聊聊記錄 還有一些交易過程 像是有的人買AB再退A等各種用免運的變形以前在哪個社團看過我忘了 其實還蠻嚴格的 有些確實我們不會意識到觸犯 像開專門賣場給某人下標也是 就是只能請對方乖乖每樣下標 改價前只能開議價讓買家出價再結帳而非直接更改賣場商品價等等 反正具體哪些我已經忘了 但是有陣子確實看到蠻多人哀號自己被永久停權不復權 或是不能刷卡等 有的會跑出代碼 有些代碼已經確

也許是這樣沒錯，但是其實規範並沒有很清楚，我玩遊戲很久以為是類似8591模式，可爲專人開立賣場畢竟有些買家是先討論量多購入優惠價格（預購的模式）

定是對應哪項違規了 所以有的人看了心照不宣 客服只會說系統偵測他們無法做任何更動

只能當作經驗了：/

遇到很多要退錢凹免運的 好險...一律都拒絕

補充：而且好像自刪沒用 蝦皮都有記錄的樣子 所以我也完全不敢 跟t大一樣 怕未來哪天評價都累積多少了付之一炬 你不曉得何時會被追討 買家沒差 賣家從零開始慘至於賣仿品跟詐欺都要真實發生才有辦法證實他真的做了你去檢舉保案也要真的買了是仿品才有資格去的樣子

蝦皮客服根本就鸚鵡阿 回復永遠是同一句

規則應該是針對濫用免運而出來的 就像露天為了防止躲成交手續費一樣 沒有免運的話應該也沒啥好抓了

濫用免運被抓了啦~

蝦皮自動偵測根本就不準，我曾經跟買家在聊聊，然後我按送出，之後那句聊聊推文旁邊就有出現警告標示，但是我非常確定我和買家只是一般問和回覆商品，根本沒有提到敏感問題和字眼，完全不知道在警告什麼的

好可怕！最近超不少買家在問能不能用免運漏洞，要是系統被誤判以為是我主動提供怎麼辦= =

只要有買家問這種問題 一律封鎖

已寄信，麻煩囉 謝謝

蝦皮真的很多仿品 只要沒經過授權 全是假的