[運送] 求各位前輩幫解答淘寶運送問題

作者: yles0322 (阿咪咪)   2016-08-09 19:45:22
想請問各位賣家前輩們救救我,
因為小妹剛經營網購不久,
對淘寶的運送方式還不是很了解,
事情是這樣的!
我下訂了訂單後因為淘寶賣家的疏失,
導致貨物到上海中轉倉然後被退回(這次是用圓通),
賣家那邊說是單子填錯,
後來第二次賣家寄出又被退,
這次是說因為貨品大小不符合規定,
淘寶賣家就把它拆成四箱重新寄出(這次用優速),
然後!然後!
因為淘寶的物流動態一直沒有更新,
跟賣家客服聯繫,也只給了優速的貨物單號,
只能追蹤到上海青埔已簽收,
但因為賣家那邊一直說他們只負責到這裡,
要我自己去找到台灣之後的物流單號,
可是,我打給黑貓宅急便,
沒有到台灣的新單號他們也無法幫我查,
請問各位前輩們,我應該能去哪裡追蹤我的貨品呢?
我快急瘋了,因為一來一往已經拖了一個月了,
覺得非常想哭.....
手機排版請見諒!
拜託大家救救我~~~
作者: oldwolf (小聯盟ㄧ哥)   2016-08-09 20:43:00
建議你聯繫圓通轉運倉,應該是你沒有付國際轉運費
作者: monemine74 (想不到)   2016-08-09 21:00:00
你錯板了......賣家板是自己對買家 不是身為賣家有問題就來這問..
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-08-10 00:16:00
就是說咩~~~
作者: yles0322 (阿咪咪)   2016-08-10 03:15:00
謝謝o大的建議,我明天聯繫一下圓通客服!兩位m大~我轉版po了,因為問題很緊急,有在這個版爬過文,發現大家也有幾個類似問題,才想請教各位的
作者: yesman1214 (禮品找我)   2016-08-10 16:44:00
自認賠,在對岸貨丟掉很難追
作者: yles0322 (阿咪咪)   2016-08-10 21:44:00
謝謝各位!後來請淘寶介入尋找,結果是卡在中轉倉變無主件,終於找到了~~~

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