[法律] Y拍亂下架並不退還廣告費,如何討回?

作者: jesuisleo (Je ne sais pas)   2016-09-04 17:57:05
http://i.imgur.com/vy4Mhs4.jpg
http://i.imgur.com/7NP8qT4.jpg
如圖片一,我們僅寫LINE四個英文字,
完全沒有帳號說明(關於我的頁面也沒有任何LINE帳號),
這一部分我們也在之前的賣場就逐步修改了,
只是好這一個賣場MISS掉還沒把這四個英文字修改掉而已。
根據拍賣刊登規則(請參考圖片二),
我們完全沒有刊登即時通訊軟體"帳號",
這個賣場也花了5300購買多樣廣告,
跟他們來回信件溝通四次,
客服專員 林慧玲完全不給退費,一直丟罐頭文,
請問各位賣家,這種情況該怎麼討回這筆錢呢?
我跟他們說,你們自訂規則也應該遵守消保法吧!
要我們遵守消保法,自己還在那邊帶頭違法,
根本不合理,我們買廣告就受到消費者保護法管轄了,
難道不是嗎?

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