[問題] 要直接打電話嗎?

作者: newway (短脖子的長頸鹿)   2016-10-07 21:12:23
通常不到逼不得已,我不會撥手機給買家
正如我自己當買家時,也不喜歡賣家打來吵我
但,這位客人讓我很困擾
她錢付完後,催我快點寄出就失蹤了
但,因為我的商品有搭配贈品
她指定的贈品超過了應搭配的額度,我用悄悄話跟她說,只能選什麼,
然後要得到您的同意後我才會寄出,
不然到時對方收到,一看,怎麼跟她指定
的不同,我怕會有誤會跟糾紛,又怕收到負評
於是,我一直用悄悄話跟評價,手機簡訊連絡,就是連絡不到人
快二個星期了,這中間,她只有回一封悄悄話,
但只是催我快點寄出,對贈品部分都沒回答同不同意
我現在還在等,也不知道該怎麼辦才好?
作者: clockwise (順時針)   2016-10-07 21:27:00
常碰到這種買家+1 覺得很煩 下標購買都沒在看賣場說
作者: monemine74 (想不到)   2016-10-07 21:27:00
感覺是故意的
作者: clockwise (順時針)   2016-10-07 21:28:00
明 這就算了,下標後還搞失蹤 貨到付款還搞失蹤的買家,賣家怎麼敢出貨 到時候不去取貨有的買家是故意+1 看準賣家會覺得麻煩就直接出貨他要的贈品,心機真重
作者: error123 (error)   2016-10-07 21:34:00
這種我只會跟他說退款,不要拉倒
作者: lk1824 (楓)   2016-10-07 23:16:00
很多客人下標後都消失,留言版不回,遇到缺貨要通知卻聯絡不到人,兩個禮拜都不回覆,一取消還可以秒給評價,搞不懂客人心態到底是什麼如果怕打擾到客人可以試著用簡訊跟客人聯繫
作者: monologist (不要跟豬打架)   2016-10-08 14:36:00
直接打電話
作者: kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)   2016-10-08 15:14:00
很多客人真的都這樣,超頭痛的,打電話也很長沒接.....更靠背的是,常常都是選超取,客人太久沒聯絡其實也很怕不去取貨!
作者: pigboss (Pwned)   2016-10-08 21:14:00
手機跟信箱輸入FB有時可以找到人 LINE也有電話搜尋ID

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