買家沒去取貨，貨退回來，卻完全沒收到mail、手機簡訊、app推播
然後貨就超過一個星期，哀傷的去了物流中心。
一直到其中一個買家連絡我，我才發現有這件事
客服一再強調<賣家本來就要每天注意貨況啊
所以沒有什麼能幫您處理的囉~
所以完全沒收到mail、手機簡訊、app推播是正常，是可以的囉？
系統沒有責任，完美無缺的意思嗎？
我注意到了買家沒去拿貨，訂單被取消。
但一直沒收到退回來的通知。所以根本不記得要去拿貨。
客服還說是電信業者的問題，
但其他平台的退件，email 我也收到了，簡訊我也收到了。
** 只有蝦皮連續二件都被退到了物流中心，卻什麼通知都沒收到**
其中一件，再幾天還會被物流中心報廢。
大家在用蝦皮的時候有這個問題嗎？

沒收過手機簡訊，都是從已取消那邊看物流狀況~

我一直以為會有手機簡訊通知

應該會有，有收過。

我也沒收到，都是自己追蹤才知道貨回原店傻眼的是蝦皮的更新寫第一次通知(到底在哪?)

最近也有一件未取退貨沒有通知，是自己看商品的物流狀況自己查詢才知道

好像三次都有收到系統通知+簡訊