[問題] 蝦皮 瑕疵退貨

作者: k103592002 (泠雨)   2016-11-10 19:54:26
我是賣家,我不是專業賣家,
只是在蝦皮分售多買的商品…
請問 我在蝦皮賣洗鞋的清潔劑,
對方申請瑕疵退貨,說是使用了沒泡沫,
我問他是一開始就沒泡沫嗎?
他說一開始有一點點
我告知他要持續刷泡沫才不會不見,
他就一直說沒有泡沫要退貨…
請問我可以拒絕退貨嗎?
因為只是分售商品(價格開比較低),這樣吸收他開過的商品加上運費要賠的錢都超過買
入的價錢了…
真的不懂詢問的,
謝謝您的回覆…
作者: licstar (希凡)   2016-11-10 20:01:00
看你覺得這算暇疵嗎
作者: kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)   2016-11-10 20:52:00
我的經驗是偶爾會有單虧錢正常的,比較吹毛求疵的人很多價格不高我就直接退款或退一半,通常買家就會接受也不用浪費運費寄回,省些力氣跟買家糾纏,也不會壞了自己的心情~XD 不然有的買家真的超盧,盧超久還是要給他退....PS:但是我之後會一律拉黑這些吹毛求疵的買家,難賺的不賺
作者: k103592002 (泠雨)   2016-11-11 00:37:00
謝謝回覆 我後來還是認賠讓他退了…
作者: hinaomi (Naomi)   2016-11-11 15:06:00
沒錯!這種吹毛求疵的客戶,我都趕快解決,認賠就算了,懶的跟他吵聽他們囉唆
作者: ofpurity (love twiggy)   2016-11-12 12:34:00
2樓心態正確

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