[問題] 買家不退回商品

作者: shorty720905 (mavis)   2016-11-18 15:25:46
平台是蝦皮
10/20抵達超商,一直到10/27都不去取
過程中有提醒,買家也回應會取貨
但10/27系統顯示"買家逾期未取,商品將退回物流中心"
這時我有點生氣
因為商品為了這個買家,從9月保留到10月
所以聊聊跟她說要加她黑名單之類的
她開始爆怒
「相信我,明天就會顯示取貨,妳的姓名電話給我,我要告妳毀謗」
接著不停酸言酸語
沒想到11/2她竟然取貨了
一取貨就馬上申請退貨
我不想再跟這個人有任何來往,於是馬上同意她的申請,並請她寄回商品
但是她卻再也不上線了= =|||
一直到今天都沒上線,商品當然也沒寄回
寫信給蝦皮,客服要我自己與買家用聊聊聯絡
可是她不上線我是要怎麼聯絡啊
有嘗試打手機,但沒接通過
難道我得自認倒楣損失這個商品嗎
雖然才幾百元
但實在是很不爽...
作者: killer ( )   2016-11-18 15:39:00
發個簡訊不寄回 詐欺取財公訴罪告
作者: xcatcat (xcatcat)   2016-11-18 22:05:00
看不懂...他既然要退貨 你不是要等收到才按完成退貨嗎?
作者: acpc (飄)   2016-11-18 23:06:00
收到商品才點同意不是吗?沒收到商品可以選擇未收到阿
作者: shorty720905 (mavis)   2016-11-19 03:16:00
這點是我不對,因為不是很清楚蝦皮退貨機制,所以才會買家一申請我就按同意。
作者: killer ( )   2016-11-19 14:42:00
吉下去就好啦 奧客跟他客氣什麼
作者: huiminyu (光陰的故事)   2016-11-19 14:52:00
27就該退回,竟然11/2還能領!!!!
作者: Dragonz (Dragonz)   2016-11-19 18:50:00
如果是全家退貨不會太準時,7-11 27日顯示退貨,28日還可以取貨,28日晚上或29日凌晨物流收件時才會真正退回
作者: onlystarstar (波卡轉圈圈)   2016-11-20 00:43:00
直接報案就好
作者: shorty720905 (mavis)   2016-11-20 01:30:00
如果要報案,請問是到警察局還是找消保呢?
作者: wenyumayday (*小玉兒*)   2016-11-22 10:27:00
最近也遇到逾期五天後顯示取件成功,很奇妙

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com