[法律] 關於不實毀謗評價 該怎麼處理呢

作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-23 09:50:53
客人直接給一星評價說商品是假的!
但我賣場商品絕對絕對都是正品!!
之前也有提供正品證明給蝦皮
看到這種評論完全要了我的命啦!
http://i.imgur.com/RyC7roR.jpg
從早上5點死命撐到9點沒睡等蝦皮客服上班
趕快打電話去請求刪除評價
客服卻說沒有涉及個資跟不雅字眼都無法刪除
!!!!
我真的寧願他罵我髒話
也不要污辱我的賣場阿!
有稍微爬文過 毀謗算是刑事案件
大家覺得如果走法律程序值得嗎
因為時間好像要拖很長很長
而且評論也會留著好久!
可是真的不想姑息養奸 跟蝦皮一樣!
可以還給我們一個互重的平台嗎嗚嗚
**後續更新
非常謝謝各位關心 真的很謝謝你們
目前進度
將三聯單給蝦皮後 蝦皮說無法撤除評價
但如果買家同意撤除 即可撤除雙方評價
我自己是覺得蝦皮這樣有點瞎啦
都已經有三聯單還不能撤除
雖然三聯單不代表商品是真是假
但也應先隱藏留言不造成更多傷害
等到之後判決以後
要再把評價恢復或凍結我賣場也不遲啊!
後來有傳三聯單給小朋友
雖然還在那邊耍寶但開始有道歉
所以 雙方評價終於被撤除了!
目前就是等小朋友那邊被通知做筆錄之類的
真的很謝謝大家的支持
是你們給予我勇氣決定要做!!
大家真的都辛苦了 謝謝你們!!
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-06-23 10:42:00
直接告他
作者: whatman   2017-06-23 11:01:00
直接貼相關購買證明給買家,並告訴他如果不刪評價就提告這樣講通常都會刪啦~
作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-23 11:02:00
因為他已經修改過評價了 好像也不能自己刪除耶
作者: licstar (希凡)   2017-06-23 11:11:00
如果你覺得商譽影響很大,就告他,評價不能改,但能留言請他自己想辦法為他的行為補救啊,例如留言,你可以加回覆請大家看留言之類。
作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-23 11:19:00
好喲非常謝謝大家 目前先等看看買家回覆!
作者: Vincent3561 (宇)   2017-06-23 12:49:00
吉下去 看到這種買家就想玩死他
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-06-23 13:17:00
不告,人家會覺得賣家心虛,告下去
作者: h7568413 (★熱心助人☆ )   2017-06-23 14:31:00
到警察局拿三聯單,貼給他看就會自己刪掉了,不過做筆錄大概要一個小時吧,看自己要不要花時間
作者: kklighter (ro)   2017-06-23 15:34:00
有的買家就是覺得自己在伸張正義吧。
作者: monemine74 (想不到)   2017-06-23 17:45:00
商譽垮台只要一瞬間 法律程序當然值得他自己要求平台刪評價 跟你要求平台刪是不同的
作者: raviyen (ravi)   2017-06-23 18:14:00
這要吉了,賣正貨的店家,這種評價差不多砍掉重練了
作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-23 19:01:00
真的謝謝大家 買家一直沒有回應 好像是小朋友的樣子!等等到警察局報案!非常謝謝大家啦
作者: sun32634 (貝卡)   2017-06-23 19:29:00
拜託告他,小時不教育長大變敗類
作者: diefish0620 (陳死魚)   2017-06-24 00:41:00
作者: yao19841019 (高北高的寂寞)   2017-06-24 00:41:00
這種一定要告啊,商譽無價
作者: ENAKA (ENAKA)   2017-06-24 01:52:00
拜託要補後續,好怕以後遇到這種
作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-24 03:17:00
剛剛報案完回家了!有拿到三聯單!明天寫信給蝦皮希望能夠立即撤銷評價!
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-06-24 13:08:00
報案不是為了評價,是證明不是賣假貨
作者: monemine74 (想不到)   2017-06-24 16:23:00
報案就放寬心了 等買家反應 怎麼比買家還急 XD
作者: YAMABUTA (年紀大了就忘記暱稱這事)   2017-06-25 22:40:00
好惡劣,隨便一句是假的,就比賣家逼得要命,告死他*就把賣家...
作者: sandym8 (54哪有胖)   2017-06-26 16:31:00
回應評價寫已報警,貼出三聯單照片,自清第一招
作者: supertsao (Lawrence)   2017-06-27 05:17:00
好想知道後續阿
作者: vivi33   2017-06-27 17:42:00
想知道後續+1
作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-27 20:10:00
非常謝謝大家!有後續更新進度!
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-06-28 00:30:00
千萬不要撤告,免得落人口實,說賣家心虛
作者: vivi33   2017-06-28 01:09:00
想知道買家有拜託你撤告嗎?
作者: rockyayaya (水姑娘)   2017-06-28 10:16:00
目前還沒有提到撤告的部分耶!大家是覺得不要和解嗎!
作者: pei12 (佩)   2017-07-01 00:05:00
我今天也是剛去報案 拿到三聯單。

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