作者:
APi0417 (波拉波拉)
2017-06-28 16:39:20各位版友好
目前經營蝦皮半年 拿到的4顆星約80 3顆星約12 但是有19顆四星、4顆三星是在6/20之後
拿到的
出貨速度跟之前一樣都是現貨三日內寄出 不是現貨的也有事先告知過買家 並且也都有在
承諾時間內寄出 商品寄出之前也一定會先檢查
近來收到非五星之後詢問買家 約有2.3個表示點錯 溝通之後都願意協助更改
但其他的不是回覆說 商品很棒沒問題 就是不回 也沒有要改評價的意思 (而且通常都是
一次買4.5樣商品 然後都給3.4星 真的很傷)
雖然很多前輩是說收到錢就好 不要在意評價
但是蝦皮評選優選賣家的標準是4.8顆星
而且也會怕說是不是有自己沒注意到的地方
實在是不知道該怎麼辦Q_Q
By the way 最近遇到好多喜歡a贈品的買家
上次吃到兩個一星就是沒有附掛鈎給買家(商品頁也沒說會送掛勾 只是那樣商品需要用掛
勾固定)
沒有優選 頂多最近活動 買家買你東西沒有免運費享有那個免運費也不見得好 取消訂單每天喊 超煩
蝦皮最近把重心放在蝦皮商城 感覺未來有沒有優選似乎不那麼重要了(?
我6/20到現在沒遇過這種問題,可能真的是誤按或就是習慣留三顆或四顆星吧
作者:
kenso (kenso)
2017-06-28 19:32:00你遇過的我都遇過 但我都沒詢問 反正懶的溝通A贈品的話 多少會為了業績給點小贈品(也清屯貨)至於評價如浮雲 是心理喊話 但說真的 只要有商品被大好評被拍照大讚在評價 會帶動這商品多好幾筆銷出
沒人規定一定要給5星 幹嘛那麼在意你跟前面那個不是5星就是差評的 可以結拜了
作者:
xinsin (奶昔兒)
2017-06-29 00:03:00我最近還遇到那種同行來鬧給一顆星的也只能笑笑的
作者: rammap 2017-06-29 00:24:00
我遇過說手機觸控故障,沒辦法按星號的
作者:
bna15 (小杰)
2017-06-29 00:36:00其實如果知道對方會給四顆星我寧願不想賣耶......最近遇到一個給四顆星 我就問他怎麼了嗎 他回答商品品質好出貨速度快 ...... 我黑人問號 那他給我四顆星==
作者: fuyumi46 2017-06-29 00:42:00
之前還被買家嗆說ㄧ定要給超讚嗎?光是態度就直接封鎖
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2017-06-29 01:43:00老實說,我自己的朋友給我4顆星。
別難過,剛收到一位買家八個四顆星,評價只有良好的出貨速度,晚間11點多拍,隔天晚間到超商寄出,這樣還只是良好的出貨速度
作者:
f124 (....)
2017-06-29 12:05:00回一星給他阿 哈哈
我影印手寫A4紙。大概就是,不要用四星以下溝通,退貨不會刁難,希望拿到東西可以給五星。上面畫可愛插圖,附小贈品,放進漂亮信封。幾乎買家都給五星。可能我時間多,能搞這些有的沒的,但很有用,給你參考XD
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2017-06-29 20:39:00我也遇過給3顆星,說普通的商品品質。我下標當天就寄出,商品全新,寄送過程也沒瑕疵,錢都收到了,我是給5顆星