[問題] 蝦皮退款,買家卻不退回商品

作者: Locus (胡蝶結)   2017-08-03 17:47:32
如題
已和買家協調退款退貨部分
沒注意到蝦皮退款是直接退
就先同意退款了
事後詢問買家寄送問題也都不回應不回覆
已向蝦皮聯絡
只表示款項已經退了
也協助我發信聯繫買家了
但並無公權力負責買家不退貨這件事
請我尋求第三方協助(警方或消保)
收到相關函文後再配合調查並提供資料
想請問如尋求法律途徑應該如何處理?
謝謝
作者: monemine74 (想不到)   2017-08-03 17:50:00
這種買家真多 報警侵佔 警方介入之後 蝦皮要配合會提供買家資料 給警方
作者: wow4alison (ㄐㄩ)   2017-08-03 18:11:00
告他
作者: h753951 (HS14)   2017-08-03 19:08:00
吉他侵佔!
作者: diefish0620 (陳死魚)   2017-08-03 19:29:00
告他
作者: ogerea (Jo)   2017-08-03 19:35:00
這系統爛死了
作者: tcz520qq (藍)   2017-08-03 19:51:00
背信 侵占 損害賠償 違反買賣合約等 好像滿多可以告的
作者: licstar (希凡)   2017-08-03 19:55:00
備案,告他侵佔。
作者: takao (高 熊)   2017-08-03 23:17:00
就報警吧,並再次發信給買家告知處理進度,正常就該冒出來了
作者: smallox59420 (小牛)   2017-08-04 00:37:00
買家的資料有沒有可能是假的 所以對方不怕?
作者: monemine74 (想不到)   2017-08-04 05:54:00
帳戶資料總是真的吧 XD都有退款 銀行帳戶有認證過
作者: yipin112 (山羊)   2017-08-04 08:04:00
就報警告他侵佔
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2017-08-04 08:48:00
報警侵佔
作者: gimi (gimi)   2017-08-04 20:46:00
恭喜先賺到今年年終

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