[心得] 全家物流........

作者: zapmama (home)   2017-08-11 11:42:40
一年多前過年期間蝦皮免運的惡夢大概又要重演了
今早全家物流客服已經又直接轉為無止盡的忙線狀態
接了樂天Yahoo蝦皮等多家系統的免運
卻沒有提升運輸和客服準備,反而造成一大堆麻煩
昨天一個買家因為要搭機出國買的商品,等了多天沒到門市
只好一直賠罪,說不領退貨沒關係,但已經讓她等那麼多天真的很過意不去
還有其他零星訂單一直來問怎麼沒到貨,一直撥客服撥不通
好奇怪為什麼要幫全家承受這些咒罵和責難
越來越多詢問,我快崩潰啦...
作者: duriel3313 ( 4545)   2017-08-11 11:54:00
沒啥訂單 幾乎無感 顆顆
作者: smallox59420 (小牛)   2017-08-11 12:00:00
不取貨不是會有紀錄(囧
作者: z2a (冠)   2017-08-11 12:09:00
不是你的錯
作者: yikchunng (YikChunNg)   2017-08-11 13:07:00
等了四天了 ..
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-08-11 13:09:00
因為全家送物流都會再包裝一次的關係嗎?
作者: amedf512 (Hsin)   2017-08-11 13:22:00
7貨不會少於全家,但效率就很好
作者: zapmama (home)   2017-08-11 13:29:00
全家很多地方都只要兩天就到貨,結果現在變陷阱
作者: imemhaha (哈哈)   2017-08-11 14:23:00
以前台中送台北隔天就到了 現在QQ
作者: tingover (腦子有洞)   2017-08-11 14:56:00
為了免運都專商店節了
作者: counterpunch (你最珍貴)   2017-08-11 15:55:00
全家就是標準沒那屁股吃甚麼瀉藥
作者: no999 (no999)   2017-08-11 16:00:00
推!全家就是標準沒那屁股吃甚麼瀉藥
作者: lowh   2017-08-11 16:12:00
不覺得完全是全家問題 畢竟其他平台都沒事
作者: NYPD319198 (小鍾)   2017-08-11 16:31:00
沒有吧,我pchome買東西寄全家也是好幾天了還沒到
作者: baiff63129 (bebe)   2017-08-11 16:39:00
現在全家大部分都要幾天才會到呢
作者: zapmama (home)   2017-08-11 17:17:00
所有寄全家的都有問題,不限平台
作者: pedestrianA (只是個路人)   2017-08-11 18:46:00
再也不用全家
作者: gwy1229 (I'll be there)   2017-08-11 22:31:00
超級商城全家出貨最近也是要3~5天才到,明明運費也沒付比較少,根本被蝦皮免運帶賽到
作者: robbie2010 (超可愛的羅比)   2017-08-12 12:07:00
推樓上,要付運費的應該要先到吧!

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