大家好~~有個問題想請問大家
有買家在我的pchome個人賣場下單，
買家私訊我已經轉帳到虛擬帳號了，也有拍轉帳收據給我看
買家是在早上11點半就轉帳了，可是我頁面的訂單狀態到現在還是顯示"ATM訂單待核帳"
如圖 http://imgur.com/a/ZMUuH
想請問大家的pchome轉帳 核帳都這麼久嗎?
因為買家有點急著要商品，但顯示待核帳我無法印出貨單阿QAQ
想說如果明天前還是待核帳的話我還是直接去郵局寄給他好了...
不知道大家收到的訂單都是多久就顯示訂單確認了呢?
謝謝大家!!

這問題我問過客服 客服的解釋買家還沒付帳看你是要選擇相信客服還是買家 (我是相信客服啦)我改一個字 還沒付錢

pc審核很慢是事實 但也遇過很多買家說匯了其實沒付錢不管是什麼理由 系統確認收款後再寄出

請客人自己打給客服，說因為系統顯示未入帳，所以無法出貨，等系統入帳後會盡快出貨。推1樓，不要太相信客人說的每句話

最近非營業時間都不核帳啊…我也卡了好幾次，你死心等明天9點吧反正郵局也一樣沒開，9點後再去711寄

PC是用人工核帳嗎？ 不然怎麼會這樣？ 也太落伍了吧

我的是客人選擇超商取貨付款，但是pchome訂單顯示待付款，也是不讓我出貨...

我猜這是711沒爆倉的原因...

待核帳就是還沒付款

pc常常半夜幫我審核可以出貨 可能不算人工?

上次也有買家傳收據給我看，但我查還是沒有收到款項我仔細看了他的匯款收據，才發現有出現一行數字那就是匯款沒成功的代號，買家沒發現，我通知他以後他去查才知道自己沒匯成功，然後才再匯一次