不好意思新手 最近係問題有點多請多包涵
最近遇到一個問題
就是我只有開711取貨付款的選項
結果都會有訂單狀態「未結帳」的情況發生
https://i.imgur.com/g8rvO6K.jpg
然後完全看不到裡面的訂購人資料
有時候要請買家重現下單才會變成「訂單成立」
不過也因此也有遇到好多買家就嫌麻煩乾脆不買了.....（一天平均損失5-10單）
問了pchome的客服
他回答因為買家沒有填入收件資訊跟聯絡資訊
不過我開了一個測試帳號發現
當沒有填入收件跟聯絡資訊的時候
根本沒辦法結帳訂單
所以我是覺得應該是pchome的問題
因為有時候會遇到系統忙碌中請稍後
有人跟我一樣遇到這個問題嗎？