蝦皮回復如下
親愛的用戶您好：
有關您反應關鍵字扣款大量增加之情形，我們非常重視，已請相關部門進一步查詢，結果
說明如下：
分析扣款情形集中於9/19及9/22，查詢該期間賣場新增約 300 組關鍵字，
其中包含手機、運動、自拍棒等較熱門且高價之關鍵字（摘要如下）
且帳號下購買之關鍵字分別都有用戶點擊觀看商品，因而產生廣告費用。
另外，針對點擊情形進行分析，單一用戶平均點擊數(1-2次)均在正常範圍中，
並無異常單一用戶大量點擊之狀況，綜合上述分析，實查無惡意點擊之事實。
感謝您耐心等候分析結果，若有任何需服務之處，歡迎聯繫蝦皮購物客服中心。
感謝您使用蝦皮購物！
祝福您有個美好的一天
Shopee Team
蝦皮購物客服中心

精準? 廣泛?

你是不是沒有調整點擊價格 預設的排名名次很高沒錯但是燒的速度非常快

我有調整價格

最近接到蝦皮客服電話 我認為蝦皮回覆速度算很快的了

出事之前，我根本沒有去動關鍵字廣告，出事之後才調整因為我以為是我設定問題

那你有真的使用300組關鍵字嗎以前系統預設的確是跑一大堆出來 刪到手痠

我有新增300組關鍵字~~但是這是關鍵字被攻擊之後的事這絕對不是問題所在，因為我原本設定約500組的被攻擊因為關鍵字餘額消失 卻沒訂單，才去加那300組的被攻擊=>沒訂單=>增加調整關鍵字=>再購買=>再被攻擊

自從廣泛/精準之後，大家都說計算很有問題，經常有人反應

一開始不知道是被攻擊，所以就一直在找原因

看起來真的是被攻擊 希望你可以得到好結果

我認為會是長期抗戰...我做法是讓全台灣的賣家都知道蝦皮關鍵字廣告的問題，讓大家很有默契的都不買廣告了