[問題] 蝦皮拍賣撥款問題? rox999 PTT批踢踢實業坊

作者: rox999 (阿承) 2017-11-18 16:56:21

買家已取到貨，我有提醒買家沒問題，按完成訂單
但買家沒按，但很奇怪的是，蝦皮系統上說，買家取貨超過24小時
就算沒按完成訂單，有會撥款到蝦皮錢包裡，
但已經三天了，確無反應
是什麼問題?

作者: girlo (girlo) 2017-11-18 16:58:00

你有去蝦皮上申請撥款嗎？沒有的話它會存在錢包裡喔

作者: rox999 (阿承) 2017-11-18 17:02:00

錢包就是沒進帳，才會問的，也無法提領

作者: danlou (唐) 2017-11-18 19:14:00

蝦皮不是有個蝦皮承諾，會不會買家按了那個

作者: OwenCWC (Owen C.W.C) 2017-11-18 21:00:00

“我的進帳”看看是否有這筆款項在蝦皮託管，以及何時會撥款至“我的錢包”。

作者: huiminyu (光陰的故事) 2017-11-18 22:28:00

沒有這麼快,大概要4天才會自動完成訂單,錢才會進錢包

作者: jasmineshun2 (jasmineshun2) 2017-11-18 22:42:00

最好去聯繫客服，我曾經靠人工客服完成訂單的

作者: sholia96 (sholia96) 2017-11-19 10:34:00

我觀察好像一定要拖到超商截止日才會完成訂單，就算他們已經取貨了

作者: jasmineshun2 (jasmineshun2) 2017-11-19 10:42:00

樓上，那麼久是不正常的，你那個情況應該是買家本來就很晚才取

作者: dorna (不一樣的人生正式啟程) 2017-11-19 13:36:00

我一直有個疑問那買方沒按完成訂單還拿得到蝦幣嗎?

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2017-11-19 14:23:00

到最後都會自動完成除非按退貨、退款

作者: rox999 (阿承) 2017-11-19 18:39:00

目前已寄信詢問，但客服沒上班，所以要等下星期，這個設定很爛，有的買家提醒他要按完成訂單，就是偏偏不按

作者: huiminyu (光陰的故事) 2017-11-19 19:54:00

我有一件11/15已取貨,賣家還沒按完成訂單,應該是今晚或明天會自動完成,問客服也沒用

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2017-11-19 20:18:00

遇過4天沒自動完成訂單懶得去問結果隔1~2天就完成了常常遇到延遲因為不急著討款多放4~6天都有自動完成

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