[問題] 露天棄標投訴後買家可做的選擇?

作者: ABtype (AB型)   2017-11-25 02:11:41
我在露天賣東西有買家下標
過了5天(含假日)露露通跟他說要盡快匯款
之後又過幾天因為露露通看到他已經一個禮拜以上沒上線
想說應該也不會出現了就按棄標投訴
結果他又突然跑出來
目前是還不確定他會不會買
但我中間因為沒按取消交易超過7天也沒辦法按了
因為我是想說他如果真的不買也沒差
只是卡在怕要收手續費的問題
想請問買家現在還能提出取消交易嗎?
如果沒辦法還有什麼方式是免收手續費也可以取消交易的呢?謝謝。
作者: Bastille (巴士底)   2017-11-25 02:29:00
只要他都沒提出申訴 基本上露天就不會收這單手續費
作者: keyman33 (超級小淘氣)   2017-11-25 10:47:00
露天就是這樣很奇怪,之前一直傳訊取消交易通知都沒看到,一棄標投訴就會看到,整個莫名
作者: gameking (GK草祭)   2017-11-25 11:44:00
提出棄標之後 叫客人有問題自己去跟露天反映如果他有去反應的話露天會幫忙取消這張單建議你不要心軟幫客人取消棄標 通常取消棄標之後客人就消失不見的機率很高 常常遇到 後面會更麻煩
作者: ABtype (AB型)   2017-11-25 12:12:00
謝謝大大建議,那就請他跟露天溝通好了
作者: gameking (GK草祭)   2017-11-25 12:59:00
我們事都會跟客人說因為超過取消交易的期限所以只能棄標如果他有問題請他直接跟露天官方客服確認

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