[問題] 蝦皮賣家已付款選黑貓寄件 chunli957 PTT批踢踢實業坊

作者: chunli957 (愛回到最初) 2017-12-02 18:30:07

有個賣家已付款選黑貓宅配
我沒看清楚用宅配寄了
因為沒辨法選已出貨黑貓要選預約取貨時間
請買家取消這筆再幫我重新下單
他同意取消確沒幫我再下單宅配
說他已經付款我已收到問題錢在蝦皮那我跟本沒收到
說不會再下標第二次叫我自已找客服
請問有人遇過這種問題嗎
我要怎麼做拿的到那筆錢嗎
謝謝大家

作者: LinYuSh (YuSh) 2017-12-02 18:38:00

如果訂單取消會先退到買家的錢包要拿到錢只能請買家重新下單（可用錢包內的錢直接付款）

作者: chunli957 (愛回到最初) 2017-12-02 18:42:00

我也是跟她說蝦皮會退款點他她說蝦皮沒她帳號不會退給他覺的我要騙他一整個無力請問是馬上退到她錢包嗎

作者: LinYuSh (YuSh) 2017-12-02 18:53:00

不會馬上會等一段時間退回錢包會通知

作者: chunli957 (愛回到最初) 2017-12-02 18:59:00

了解謝謝你真不知道怎麼跟買家溝通

作者: licstar (希凡) 2017-12-02 19:38:00

錢包不用帳號

作者: rammap 2017-12-02 19:59:00

黑貓寄張發票給他就好了，叫買家重新下單也太麻煩

作者: chunli957 (愛回到最初) 2017-12-02 20:18:00

我沒有用黑貓寄我用大嘴鳥宅配寄完才發現她選黑貓我請她取消再重新下單選宅配她取消完不願意在下單

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2017-12-02 20:52:00

先連絡宅配通要他先不要送

作者: chunli957 (愛回到最初) 2017-12-02 21:45:00

她已經收到了貨了⊙_⊙

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2017-12-02 23:01:00

收到貨不該取消訂單要請買家直接確認訂單撥款第一個步驟就錯了他如果不付你只能跟他周旋了

作者: gameking (GK草祭) 2017-12-03 00:02:00

最後應該還是會收到錢啦但是你會先經歷一些麻煩事下次記得細心一點就好

作者: dorisdai (Doris) 2017-12-03 00:09:00

謝謝大家熱心回答希望能順利解決

作者: o9282154 (小懶兒) 2017-12-03 01:52:00

如果無法解決，可以打蝦皮客服電話問問～

作者: f124 (....) 2017-12-03 09:03:00

貨都收了還取消個洨...

作者: counterpunch (你最珍貴) 2017-12-03 09:28:00

坦白說，覺得他裝傻程度居多，跟我之前碰到的買家一樣

繼續閱讀