我有寫信給客服問事情,另一筆訂單的事情,但從上禮拜等到今天都沒有回應(望天)
他們是不是回覆很慢?打電話偏偏說沒有個人賣場的分機.....
然後我是有一筆全家賣出訂單,買家很快取貨
是12/3抵達門市,PC的系統當天就更新為顧客已取貨
不像另一筆7-11訂單是隔天才更新系統
可是7-11那筆有正常變更為訂單確認,才進入可以提款狀態
全家這筆雖然12/3訂單有更新成顧客已取貨
但出貨管理一直是運送中....到今天也沒有變更成已完成
如果一直都是訂單未確認,那這筆訂單我還能收到錢嗎?QAQ
客服回太慢讓人心情越來越擔憂是怎樣Orz