...............文長慎入..................
我想請問我12月的時候在蝦皮賣了一隻iphone,它保固到今年二月，買家於1/1號收到的當
天就跟我說它的觸控有問題，但我之前在使用的時候是真的沒問題，滑手機跟上網也都沒
事，我請她先把保護貼拆了，載app手機醫生，裡面有一個可以測試螢幕觸控有沒有問題
，她也說好她再試試看，如果沒辦法的話她會送原廠檢測，反正還在保固中。
一直到了今天1/9她跟我說她送了德誼，德誼說那隻手機在之前有被拆過的痕跡，如果螢
幕維修需要付4900元，她沒有經過我的同意就直接送修了
這隻手機是我跟別人買來的二手，在我手上我確定沒有拆過，但我不確定前機主是否有拆
過，買家說這樣不符合我商品販售的內容，因為拆修就不算有保固了，現在要求我賠償她
4900元，甚至還搬出了法條，我一開始有跟她說我願意讓他退貨或請他講手機寄回來我幫
他處理，但她說蘋果那邊已經維修中了無法暫停，我的疑問是
1. 說觸控有問題，目前只有蘋果送修單，我有請他錄影給我看她沒錄，所以根本不知道
觸屏是否有壞，我出貨時也沒錄影，這樣責任究竟歸誰？
2.對於手機我完全願意負責，我希望的是她將手機退回給我處理，而不是突然就說要我付
款4900元，這筆款項我是否該負擔？
3. 她搬出了民法跟消費者保護法，若要提出 訴的話是以詐欺來告我，因為這隻手機經
蘋果判斷已經沒有保固了，請問這個是否能 成功呢？
以上麻煩大家了（汗）

法律的事你在賣家版問 鄉民講的你信嗎

手機有收到 對方沒證據說送修 檢察官會起訴? XD

回一樓a大，想問問看有沒有人有類似經驗嘛，哈哈回2樓f大，他現在給了蘋果的送修單給我當證據

我是覺得就算有問題也是退回處理，送修純屬她自己的個人意願且沒經過你同意

打電話去德誼確認哪天可以拿,有單不代表真的送修了

同意送修是他同意的 付錢他自己出阿XD他告不了你的 你就跳針回他就好了講錯 不是告不了你 是告不起來 要告你還是要跑法院

不退貨直接送修不就是同意物品狀態 算交易成了 是要告個雕?

想告你你就一定要跑法院阿 現在社會就是這樣XD

這算三手了吧？你賣的時候有標示這支也是跟別人買的二手嗎？不過未經同意就送修對方應該站不住腳就是

單上沒有門市電話嗎？請他把單子完整拍給妳

門市電話打了客服也打了，都說應該工程師那邊會有電話聯繫，門市跟客服沒辦法幫我聯繫，反正現在手機是確定送修要付款了

確定已送修嗎？https://www.dataexpress.com.tw/Repair/Search這裡查一下不是我不相信,被買家騙過幾次拿了維修單最後不修的人也有

現在人心不古，別輕易就給她錢了真的最後鬧上法院我想你站的住腳的。記得該截圖的都截我現在在中國這邊每天都有存心來敲詐的

是啊我跟我老公也是很怕被騙，唉

都過那麼久了，誰知道是不是她自己拆的？

詐欺告不成啦 不要被她搬出的法條下到了 再說她要 的話