[問題] ibon交貨便寄件收件人寫反 Sandy0926 PTT批踢踢實業坊

作者: Sandy0926 2018-01-19 21:50:04

不好意思
因為商品有瑕疵，
所以我自付運費寄給買家全新商品
結果......我收件人寄件人寫反了
偏偏這件商品又不用付錢的
所以要看證件才能取
我該怎麼做@@
就算等他退回我也領不出來......
有人有經驗的嗎？

作者: o9282154 (小懶兒) 2018-01-19 22:07:00

之前也遇過，跟超商店員溝通一下應該可以，請領貨人拿身分證，跟到貨簡訊給店員試試不過要看店員讓不讓你拿喔～不能勉強店員對哦，之前也這樣過。建議原po還是先試試領貨，因為我是直接領成功，沒有後續退回門市的狀況

作者: jasmineshun2 (jasmineshun2) 2018-01-19 22:25:00

小白單收據還留著嗎？收據帶著試試

作者: smallshow3 (小礸) 2018-01-19 23:01:00

打交貨便客服問問？聽說收件人門市都能改

作者: winniejian10 (山根) 2018-01-20 00:03:00

我遇過也是把你的身份證照片發給對方然後跟店員解釋就可以取貨

作者: windsrka (小小兒) 2018-01-20 08:56:00

上個月有發生過，超商很堅持不給客人取，打到客服解決，是轉黑貓寄宅配120元退回，花了180元學教訓。

作者: sholia96 (sholia96) 2018-01-20 10:47:00

我也遇過，找店長。然後對方傳身分證照片和小白單我這邊也給他們看身分證

作者: gameking (GK草祭) 2018-01-20 14:49:00

收據拿去當便條紙心臟也是很大顆XD

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