[問題] 蝦皮顯示未出貨可以完成訂單嗎

作者: yyaa (yaya)   2018-01-28 11:40:40
蝦皮改版後第一次成交,不知道配送方式多了一個黑貓取件
誤以為那就是宅配
買家昨天下標付款後我已拿到7-11用黑貓寄送
才發現蝦皮上不能修改成出貨
強迫點選請黑貓取件
但我已經幫買家出貨(因為他急要)
不曉得沒有顯示出貨他可以點選完成訂單嗎?
還是應該可以怎麼處理比較好
因為很少用蝦皮,平常都買淘寶...
真的不是很會用...
拜託大家幫忙了
謝謝
作者: minnieji (Minnie.Ji)   2018-01-28 12:13:00
沒出貨好像不會出現完成訂單的選項@@問客人看看,有出現即可以按完成
作者: hereiam99920 (涼)   2018-01-28 13:51:00
請客人重新下單改用賣家宅配,即可直接輸入單號出貨
作者: yyaa (yaya)   2018-01-28 14:01:00
買家不太願意重新下標QQQ假日也聯繫不到客服
作者: insie (晞★)   2018-01-28 17:01:00
如果買家不願意重新下標,你這樣算私下出貨,原訂單逾期未請黑貓來取件就會被蝦皮系統取消,你等於白出了一筆貨所以最好的方式應該就是h大說的請買家重新下單選宅配
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2018-01-29 03:28:00
這樣等於買家不用付錢就能收到東西 也就是你會收不到錢
作者: unanu (Una)   2018-01-29 12:12:00
這樣等於白出貨 沒錢收
作者: encoreg58680 (chubbyface)   2018-01-29 13:18:00
趁買家還沒收到先取消訂單,請他重新下單選宅配

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