Re: [心得] 蝦皮要不要告知滿99免運?

作者: sund1003 (一直走)   2018-01-31 06:24:02
雖然免運活動都到尾聲了XD
還是來分享一下最近自己的作法
我會保留原下標狀態
然後傳訊給買家問他有免運需不需要重新下標
(就直接給圖是也不用多解釋啦幾乎都懂)
等到他下標新的才取消舊的下標
通常萊爾富到早上都還有
不過我只是小賣家啦,喜歡跟買家聊聊天
如果買家超多當然不適用一個一個通知
自己是覺得有告知免運的買家都給評很快+快速付款(心理作用
※ 引述《B7405 (萬華)》之銘言:
: 先說結論<不要告知><不要告知><不要告知>
: 買家通常分為2種
: 1.知道有滿99免運活動
: 2.不知道有滿99免運活動
: 1.知道有免運的人都會把握時間下標免運商品.這沒問題
: 2.重點是第2種我有好幾次告知客人12點有免運要不要先取消.客人都說好.還說謝謝
: 結果就是好幾位客人都沒在下標了.
: 我分析一下客人沒在下標的原因:
: 1.購物是衝動的當下就下標.給他幾小時考慮可能就不要了
: 2.買100-200多元的商品要付60元運費.賣家常常好心提醒可以省60元.但是以買家的視角
: 跟誰買都一樣都要付60元.所以根本沒差.買100元商品付60元運費代表買家當下很想買
: 你就讓他買吧.而且買家根本不知道有免運活動所以根本沒差.
: 最後說說結論:好心提醒的結果是.1半以上買家不買了
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-01-31 11:26:00
我相反 只是小賣家啦,很討厭跟買家聊聊天不廢話下好離手的 都自動送小文具 當聊天室的可以封鎖
作者: LS1127 (離)   2018-01-31 12:53:00
當買家問題一多,還碰到真的很愛跟你聊五四三的你就知道多煩了...真的不喜歡和買家聊天
作者: nuno (12)   2018-01-31 17:17:00
不喜歡聊天,一旦聊起來會回的沒完沒了,有的買家還以為在交朋友,把你當知識加在問
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-01-31 18:17:00
如果是詢問商品介紹沒有說明的問題是還好_最討厭遇到文盲+眼殘的買家(專門問商品介紹已有說明的東西)_還有只想買個3~5樣東西,就想來私訊議價(大翻白眼xd)
作者: cm1241 (cm1241)   2018-01-31 22:52:00
我跟妳的作法滿像,不管買或賣,我都不喜歡售後(商品問題)不理或問個問題覺得你很煩的賣家,對買家也會就商品盡量能回答就回答或作小提醒,偶爾加送個小東西,因為有些商品遇到問題真的只能求助賣家,從自己買東西的心情去同理,我也是買賣家沒給惡評過。不過議價或問商品頁的問題,我還是會回,這點我算還滿有耐心,只遇到一個貪小便宜到讓我有點不太爽,但我還是有多送他東西。
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-02-01 08:50:00
專門問商品介紹已有說明的東西 文盲遇到不只一打了買一樣東西的也很敢殺價 樹多有枯枝 人多有白X
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2018-02-01 17:03:00
淚推3樓,有遇過拿別人家東西來問我的..啥鬼..又沒有跟我買

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