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[問題] pc賣場信用卡刷卡問題?

作者: redskirt (redskirt)   2018-03-02 17:43:31
請問各位前輩們
有位客人於2/23使用信用卡付款
但是商品缺貨
也請買家取消交易
結果買家一直找我處理退款?
這樣交易不是未完成的嘛?這樣帳款是會被扣在pc賣場嗎?
拜託幫小弟解答一下
感謝!
作者: LinYuSh (YuSh)   2018-03-02 18:08:00
到「我要提款」看一下 這筆金額應該在那先請客人辦退，「辦退管理」那邊做刷退
作者: swizzleyeh (swizzleyeh)   2018-03-02 18:10:00
賣家可以主動退款
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-03-02 18:20:00
要退款,上次不是有人發文說賣家沒出貨,信用卡還是被扣款了
作者: abc4865g (tr)   2018-03-03 16:05:00
要請客人先去取消訂單 google一下都有辦法解決
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