前兩天露天收到賣家的負評，
該筆為1/17日的訂單。
1/19買家取貨付款，並無露露通或是問與答等
詢問商品問題。
於是於1/19當日給予買家好評，感謝他的購買。
結果前幾天收到賣家的負評，內容只有
「品質差」三個字。
因為賣場一直都是只要商品瑕疵都可以退換貨，
第一次遇到買家沒有當下反映的狀況。
已經於評價、露露通跟買家請教商品或服務流程是否哪裡疏失。
但過了一天半了買家還沒有回應。
(看狀態顯示兩天前上線，貌似給完評價後就沒上線了)
因為早就在交易完成時給予買家好評，
事隔兩個月也不知道商品當初的狀況。
請問大家都怎麼處理這樣的狀況呢 ？
賣場第一次收到負評啊QAQ
另外這一個兩個月也有收到兩三個普評，
也是都完全沒有留言為什麼，
或是商品有些髒汙(原廠出廠問題)，
直接給評價的Q_Q
好像也無法強求買家更改評價...
(怎麼有種蝦皮給3顆星即視感...)
大家都會怎麼做呢，還懇請提供建議，謝謝!

我現在出貨都不主動給評的 等客人有給沒問題在回評不給客人評價也沒差 注重評價的客人自然會追著你要這樣想用評價弄你的爛客人你才有機會給他負評給普評不改的也回他普評 然後在他給的評價下面寫清楚自己本身商品沒問題 解釋給其他客人看的

過了一年給普評，其實當時非常錯愕，結果，我直接給他差評，因為我們規定一個習慣，買家給評價，我們才給買家評價，兩年內都可給評這個制度真的對賣家非常不友善。