文長圖多慎入!!(手機排版請見諒)
2018/3/31
蝦皮提供GIVEMEMONEY折扣碼$179(全站折扣碼)
我有在蝦皮販售租車券(亦有在PTT租車版Po文)
因票券類無法使用折扣碼,所以以下這位版友一直來信要求開別的類別下單(這部分是我
的錯誤,結語再討論)
https://i.imgur.com/Hjinreg.jpg
以下是當天交易協商(我又有錯):
這部分大意是:開別的類別給他使用折扣碼下單
額外再用他提供的出貨單號寄出(這點我拒絕了,我要求在我的賣場下單,這樣我才可以
追蹤進度)
https://i.imgur.com/L28rLLb.jpg
https://i.imgur.com/oSGhltf.jpg
https://i.imgur.com/1uUA2Pr.jpg
https://i.imgur.com/ROzwYjV.jpg
以上交易過程皆很順利,這位版友也在4/3完成取貨,但以下情形我就非常無法接受(其
實也非常不合理)
這位版友在2018/4/7告知清明假期租不到車要退款(但其實我的文章就有告知要提前預約
,確認有車再來信購買),這時我就開始就覺得有問題(對方馬上開口要求$1400*6的退
款金額,且在17:40要求18:00前要立即告知退款手續,不然就去提告?)
這位版友明明就只支付$1228的金額,現在卻直接以用不到商品為由,要求退款訂單金額$
1400 ?並且不斷告知要提告! 且還要賣家派員去將商品收回
這部分我也直接告知要退貨可以!直接透過蝦皮退貨,結果這位版友有其中4筆訂單在下
單後馬上已按「完成收貨」,立即以這個為由告知沒辦法以蝦皮退貨(我又沒強迫你按下
去,而且你也還沒收到東西就確認收貨?),後面就一直永無止盡搬消保法、三聯單告知
要報警處理,我也只能告知這位版友就去做該做的事吧。
https://i.imgur.com/tPAhCUG.jpg
以下是其中一筆的訂單記錄(6筆都相同)
https://i.imgur.com/lBhtLyL.jpg
https://i.imgur.com/EhY0H3a.jpg
以下是Line對話過程:
https://i.imgur.com/3dueyAw.jpg
https://i.imgur.com/CSGoPkV.jpg
https://i.imgur.com/wmdSwo0.jpg
https://i.imgur.com/VwPiiZD.jpg
https://i.imgur.com/m39NyiD.jpg
https://i.imgur.com/bjkBFU1.jpg
https://i.imgur.com/af9HXYQ.jpg
https://i.imgur.com/GCHRHoc.jpg
https://i.imgur.com/f7wkSU0.jpg
結語:
1、我一開始其實是拒絕對方的交易方式(但後來又同意了)這是我自己的疏失,也是我
的錯誤,我以為同是版友給點方便也無所謂(我用PTT大約3年多,大部分的PTT版友其實
都非常客氣,交易也都沒什麼問題)
2、這些交易應該都要透過正常程序交易,不應該用改類別的方式提供買家使用折扣碼,
這邊也是我錯誤的示範,而且還用pc出貨(對方還按延遲付款)
3、我不同意直接退款的點就是買家要求退款金額遠大於實付金額,這樣賣家不就變相的
變成詐取折扣金的工具嗎?
4、已詢問過認識的法務人員及警察朋友,他們對於要求退款金額大於實付金額也是笑笑
的,只覺得好笑跟誇張。
以上是我錯誤的交易分享,學長姊們鞭小力點,也給未來的網路賣家一點警示,不要和我
一樣做錯誤的交易。
另外請各位當成個案看待就好了,不用特別針對人,發這篇文章只是想給其他賣家一點警
示而已,不要因為害怕就妥協退款了,我還是相信和我交易過的版友都很友善,也很感謝
曾經跟我購買的朋友們。
目前不知道後續會怎麼處理,若真的有警察來詢問那就來吧,我就是不願意當成買家洗折
扣金的工具,若有後續我會再來分享
謝謝各位耐心看完我的文章